SAcsi 模型结合了客户满意度的三个驱动因素：客户期望、感知质量和感知价值。。加入她的是Jacqui Reynolds，被任命为Indaba的展览经理。出席签字仪式的有：瓦努阿图共和国总理夏洛特·萨尔瓦伊阁下;外交部长布鲁诺·莱因科内阁下;司法部长阿诺拉·基尔·拉夫曼先生;驻华全权大使杨丹尼斯·奈阁下;海航集团董事、海航旅游董事长兼首席执行官辛迪先生;最后是海南旅游投资集团Chiarman，刘江涛先生。差旅经理几乎普遍表示，旅行者可以通过商务旅行获得的积分或奖励留作个人使用。该旅行社将被称为Uniglobe Best in Africa。西开普省旅游和赌博部长乔伊斯·维特布伊（Joyce Witbooi）向与会者发表讲话说，西开普省政府希望促进旅游经济，并在全省人民中分配旅游业的好处。。"。。